网购疑似山寨饼干要求退货遭拒绝

网购疑似山寨饼干要求退货遭拒绝

　　 近日，南昌市民王先生称，空气炸锅饼干购过程中疑似买到了“山寨”饼干，欲退款却遭遇了无法退货的尴尬。平台方称：“如果给您退款，就承认了我们卖的是假货。”

　　 “拿在手里不仔细看，根本看不出区别。”南昌市民王先生告诉新法制报怀孕能吃苏打饼干吗年1月份，他通过滴滴旗下的橙心优选社区电商平台购买了一款名为“丽芝士奶酪味威化饼干”，共包花费了128元。

　　 据王先生介绍，他从超市购买的丽芝士威化饼干，品名为“丽芝士纳宝帝奶酪味威化饼”，产品原产地为印度尼西亚，因为是进口产品，显示的中国总经销商/进口商为裕力富食品(k2饼干不用黄油，而从橙心优选上购买的丽芝士威化饼，品名为“丽芝士奶酪味威化饼干”，产地为广东省茂名市，生产商为丽芝士(烤箱烤饼干g蔬菜饼干。

　　 王先生在发觉可能买到“山寨”货后准备退货，没想到平台方的态度却无法让他满意。

　　 随后，维尼小熊饼干上橙心优选南昌地区负责人，该负责人告诉蛋圆饼干做法心优选平台销售的这款饼干并非高仿饼干坏处可以提供相应的资质证明，“它只是相似，并不是一模一样”。

　　 对于无法退货的原因，上述负责人称，王先生选择的7天无理由退货，并不在这款饼干的售后范围之内，“平台已经不可能操作退款，如果给您退款，就违背了我们的原则，承认了我们卖的这款饼干是假货”。

　　 那么，橙心优选拒绝执行7天无理由退货是否存在依据呢？对此，橙心优选南昌地区负责人表示，需要向总部咨询。

　　 王先生告诉13压缩饼干于橙心优选平台拒绝“7天无理由退货”的行为，他将向当地市场监督管理部门反映。

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